Stratégie Multimédia

1. Positionnement

Définir l’identité de l’entreprise et sa place sur le marché.

  • proposition de valeur

  • avantages concurrentiels

  • preuves (réalisations, références clients, résultats, réputation)

  • messages clés

  • vision & mission

  • perception souhaitée

Objectif : être identifié et choisi pour une raison claire.

2. Objectifs

Définir ce que doit produire la communication.

Objectif principal

  • vendre un produit ou un service

  • générer des revenus réguliers

  • obtenir des opportunités commerciales

Objectifs secondaires

  • augmenter le trafic qualifié

  • développer une communauté ou audience

  • obtenir des demandes entrantes (appels, devis, RDV)

  • enrichir la base email

  • renforcer la notoriété

  • améliorer l’engagement

  • accroître la visibilité sur les moteurs de recherche et outils IA

KPI associés

  • trafic

  • conversions

  • taux d’engagement

  • positions SEO

  • visibilité IA

  • volume de leads

  • chiffre d’affaires

3. Audience

Comprendre ceux qui achètent, cherchent, comparent ou décident.

  • persona (profil, âge, lieu, budget, usages numériques)

  • motivations (solution, bénéfice, gain de temps)

  • freins (coût, confiance, complexité)

  • comportements de recherche (Google, IA, réseaux sociaux)

  • parcours d’achat

Objectif : aligner le message avec les attentes réelles du marché.

4. Contenus éditoriaux

Créer les contenus qui informent, rassurent, convertissent et fidélisent.

Ligne éditoriale

  • ton

  • angles

  • messages prioritaires

  • preuves & différenciation

Types de contenus

  • textes (articles, pages produits, guides, actualités)

Méthode AIDA – Méthode 5W – preuves et références – avis clients – éléments avantageux – ergonomie – Trame – CTA Flottant.

  • photos (reportages, produits, portraits)

  • vidéos (institutionnelles, marketing, interview, YouTube, social) –

Matériel (appareil photo/vidéo, micro, éclairage (lumière principale – lumière secondaire arrière plan, micro, stabilisateur) – Script/scénario – Image de une – sous-titrage – musique de fond – Méthode AIDA) – Titre et description.

  • audio (podcasts, capsules)

  • contenus interactifs (quiz, configurateurs, études)

Planning éditorial

  • calendrier

  • formats

  • fréquence

  • cycles (awareness → consideration → conversion → réassurance → fidélisation)

Objectif : produire des contenus qui génèrent visibilité, confiance et conversion.

5. Leviers de visibilité

Tous les canaux où l’entreprise doit être visible.

Référencement

  • Moteurs de recherche traaditionnels (Google, Bing, Baidu, Yandex, Ecosia, Safari…)

  • Outils d’IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Mistral…)

  • Moteurs de recherche réseaux sociaux (Tiktok, Youtube, Linkedin, Instagram, Facebook, X…)

  • Moteurs de recherche sites internet (Amazon, LeBonCoin…)

  • Référencement local (Google Business Profile) – Pages géolocalisées

  • Référencement internationale
  • Référencement de personne
  • Référencement produit
  • Référencement services
  • Référencement sites internet tierces

Réseaux sociaux

  • LinkedIn

  • Instagram

  • TikTok

  • YouTube

  • Facebook

  • X (Twitter)

Relations presse et Média

  • relations presse

  • influenceurs

  • affiliation

  • partenariats

  • co-création

  • Opération spéciale (test de produit – sondage)

Publicité

  • recherche payante (SEA)

  • social ads

  • retargeting / remarketing

  • display

Email & CRM

  • newsletters

  • Mailing

  • automatisation

  • SMS marketing

E-réputation

  • Captation et gestion des avis

  • réponses

  • réputation sites tiers (forums, blogs, mentions)

  • UGC (User Generative Content)
  • Test de produits
  • Test expert
  • veille nom de marque

Objectif : occuper tous les points de contact où l’audience s’informe et décide.

6. Support principal

Le support maître qui convertit.

  • site internet (vitrine ou e-commerce)

  • application

  • landing pages / tunnels

  • page sociale dominante (pour certains secteurs : Instagram, LinkedIn, TikTok)

Éléments clés

  • ergonomie

  • structure

  • chargement

  • messages clés

  • preuves (avis, projets, résultats, médias)

  • call-to-action (acheter, demander un devis, prendre RDV, télécharger un guide)

Objectif : convertir l’attention en action.

Production Multimédia

Fabriquer les contenus et supports selon les priorités.

  • textes

  • photos

  • vidéos

  • Images (infographie et illustration)
  • Audio (podcast)

  • supports commerciaux (PDF, plaquettes, présentations)

  • contenus réseaux sociaux

  • pages web

  • scripts et storyboards

  • Ergonomie

  • Evènements physiques

Objectif : créer des actifs numériques réutilisables et multi-canaux.

8. Diffusion

Faire circuler les contenus pour maximiser leur portée.

  • Référencement

  • publications réseaux sociaux (Tiktok, Youtube, X, Instagram, Linkedin, Facebook)

  • newsletters

  • push notifications

  • publication presse/médias organiques

  • Articles sponsorisées

  • partage partenaires

  • campagnes publicitaires payantes

Objectif : transformer la production en visibilité.

9. Prospection et conversion

Transformer la visibilité en ventes.

  • pages de conversion

  • tunnels marketing

  • offres commerciales adaptées

  • contenus de réassurance (FAQ, témoignages, études de cas)

  • scripts d’appels, emails de relance

  • lead magnets (guides, vidéos, comparatifs)

Objectif : obtenir des leads qualifiés et les convertir.

10. Fidélisation

Maintenir la relation et augmenter la valeur client.

  • newsletters régulières

  • contenu d’accompagnement

  • tutoriels

  • offres exclusives

  • programmes de fidélité

  • automatisations CRM

  • contenus personnalisés

  • service après-vente éditorialisé

Objectif : augmenter la rétention et le réachat.

11. Analyse & pilotage

Mesurer, comprendre et ajuster.

Audit initial

  • contenus

  • supports

  • SEO

  • réseaux sociaux

  • IA

  • e-réputation

  • performances commerciales

Tableaux de bord

  • Looker Studio (trafic, conversions, engagement, sources)

  • Google Sheets (production, planning, missions, heures)

KPIs

  • trafic organique

  • visibilité IA

  • engagement social

  • taux de conversion

  • nombre de leads

  • chiffre d’affaires généré

  • coût d’acquisition

  • rétention client

Objectif : piloter l’entreprise comme un média orienté performance.

12. Gestion de projet

Assurer une mise en œuvre fluide, structurée et documentée.

  • plan d’actions

  • priorisation

  • rétroplanning

  • réunions de suivi

  • reporting de performance (Suivi de performance : Google Analytics et Looker Studio – Suivi de performance Search Console Google – Suivi de mots clés Monitorank)

  • archivage et documentation

  • outils collaboratifs (BDD contenu multimédia Google Drive, Google Sheet gestion de projet par heure de travail, Google Sheet plan d’actions par action)

Objectif : exécuter une stratégie claire, sans friction et sans perte d’information.

Version ultra-synthèse

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