Agence brand content : découvrez la meilleure ici !

Découvrez le brand content selon Agence.Média et son spécialiste en communication multimédia Gwendal Cosson. Gwendal Cosson accompagne les professionnels, entreprises et marque dans l’édition de leur stratégie de brand content, dans la production de brand content, dans la diffusion de brand content et dans le suivi et l’analyse de performance du brand content. Dans cet article, Gwendal Cosson partage son expérience de professionnel en tant que spécialiste de la création de contenu éditorial de marque depuis 2014. Il aborde la réalité du marché du brand content et apporte une vision réaliste de ce domaine d’activité au sein de son agence. Vous allez donc assisté à une démonstration de la logique du brand content sur cette page pour mieux comprendre la logique et l’intérêt de ce concept. En effet, le brand content n’est pas un terme marketing pompeux utilisé par certaines agences de communication parisiennes pour duper des annonceurs crédules mais bien un concept permettant de générer de la valeur concrète. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le brand content et ses enjeux pour les professionnels, marques et entreprises via une expérience de brand content concrète !

Concept du brand content par Agence.Média

Avant de commencer à vous parler de brand content, il faut bien comprendre une chose essentielle. En communication, le contenu éditorial est roi. Sans contenu éditorial, une marque n’existe pas. C’est le contenu éditorial qui fait une marque. C’est donc le brand content qui fait les marques.

Définition du brand content : Le “brand content”, ou contenu de marque, est une stratégie de marketing centrée sur la création et la diffusion de contenu qui est intrinsèquement lié à l’identité d’une marque et à son positionnement marketing, mais qui se concentre principalement sur les valeurs, l’expérience et le style de vie que la marque souhaite promouvoir, plutôt que sur ses produits ou services spécifiques. La brand content correspond à la définition, à l’édition, à la publication, à la diffusion et à l’analyse et au suivi d’un contenu éditorial valorisant un univers de marque. Cette approche vise à renforcer l’engagement et la relation entre la marque et ses consommateurs, en offrant une valeur ajoutée au-delà de la simple publicité. Le brand content peut prendre diverses formes, telles que des articles, des vidéos, des podcasts, des infographies, ou même des événements ou la création de showroom. Ce qui le distingue des autres concepts marketing, c’est son accent sur le storytelling et la création d’une expérience narrative qui résonne avec le public cible de la marque. Contrairement à la publicité traditionnelle, qui met en avant un produit ou un service, le brand content vise à créer une connexion émotionnelle et intellectuelle avec le public, souvent en abordant des thèmes qui correspondent aux intérêts et aux valeurs de ce dernier.

On parle de “brand content” car c’est plus cool que de parler de “contenu de marque”. C’est aussi un terme utilisé par des professionnels peu scrupuleux qui ne savent pas ce qu’ils vendent car cela reste nébuleux dans l’esprit de nombreux annonceurs. C’est pour cela que nous vous offrons cette démonstration de brand content. En effet, le brand content, ce n’est pas vendre du rêve, c’est valoriser une identité de marque en capitalisant sur des preuves tangibles.

Le brand content peut être exploité en interne par les entreprises ou mis en place par des prestataires de services spécialistes de ce domaine que sont les agences de branding.

Objectifs et utilité du brand content

L’objectif principal du brand content est de générer de l’engagement et de la fidélité envers la marque. En fournissant du contenu ludique qui éduque, divertit, ou inspire, les marques peuvent établir une relation plus profonde et significative avec leur audience. Cela aide à construire une image de marque positive et durable, qui peut conduire à une augmentation de la confiance des consommateurs et, par extension, à une augmentation des ventes et de la fidélité à la marque. Concrètement, le déploiement d’une stratégie de brand content doit permettre à une organisation de se développer et de se pérenniser grâce au développement de leur chiffre d’affaires via la production de contenu éditorial à forte valeur ajoutée. Le brand content nécessite donc d’intégrer une notion de retour sur investissement pour les entreprises et marques qui exploitent ce concept. Cela tombe bien car il est possible d’analyser précisément la performance d’une stratégie de contenu avec les outils d’analytique et d’étude de visibilité organique.

Par exemple, voici les résultats d’une stratégie de brand content pour une marque de spiritueux obtenus par Agence.Média :

En 2 ans de brand content, cette marque de spiritueux a obtenu la visite d’environ 100 000 visiteurs qualifiés sur son site internet. Cette audience s’est naturellement convertie en ventes mais pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas tout divulguer !

Le brand content, c’est affirmer un style pour se démarquer mais toujours dans l’optique de générer des résultats concrets !

On commence toujours par la stratégie de brand content

On parle de stratégie de brand content car avant d’éditer le moindre contenu de marque, il faut déterminer tous les tenants et aboutissants de ces travaux : audience à cibler, format, typologie, et variantes de contenus de marque à éditer, support de communication multimédia à exploiter, leviers de visibilité à activer et données à traquer.

Avant de commencer une stratégie de brand content, il est nécessaire de savoir pourquoi engager cette dépense. Car oui, créer du contenu de marque coûte de l’argent et l’entreprise doit donc engager cette dépense dans le but de la rentabiliser. Pour cela, l’entreprise peut viser un ou plusieurs objectifs via sa stratégie de brand content :

• Générer plus d’audience sur les supports de communication multimédias de la marque (site internet, application et réseaux sociaux).
• Enrichir la communauté sociale
• Enrichir la base de données e-mail.
• Optimiser le taux de conversions du site e-commerce.
• Mener les consommateurs vers un point de vente.
• Améliorer l’indice de visibilité organique
• Augmenter le volume de recherche sur le nom de marque

Faire du brand content nécessite de se baser sur des chiffres permettant de témoigner de la viabilité des actions. Faire du brand content ce n’est pas éditer des contenus hors de sens et sans en analyser la performance.

Aussi le brand content nécessite de définir précisément les objectifs de l’annonceur commanditaire de la stratégie car le fond et la forme du contenu de marque est édité en fonction de cela. En effet, le brand content doit aussi prendre en compte les aspects ergonomiques pour favoriser le taux de conversions.

Le brand content s’adresse à un public spécifique, souvent défini par des données démographiques, des intérêts, des comportements ou des valeurs. La définition de l’audience est essentielle car cela permet de connaître ses besoins et ses habitudes en matière de consommation de contenu de marque. La clé du succès réside dans la compréhension profonde de ce public : ses désirs, ses besoins, ses freins, ses motivations et les typologies de contenus éditoriaux qu’il consomme. En ciblant efficacement leur audience, les marques peuvent créer du contenu qui semble personnalisé et pertinent pour leur audience, renforçant ainsi l’engagement. L’agence de brand content exploite des outils d’étude d’audience permettant de connaître les intentions des consommateurs.

Sur le graphique ci-dessous on peut par exemple voir l’intérêt des internautes pour les agences de brand content. Cela permet de confirmer l’intérêt des consommateurs pour ce produit et donc d’exploiter cette tendance dans une stratégie de brand content.

Ci-dessous, on peut voir le volume de recherche sur le terme “agence brand content” et les résultats qui apparaissent sur ce terme dans le moteur de recherche Google (PS: Agence.Média est désormais présente sur ce mot clé dans Google : faites le test pour vérifier notre efficacité !) :

La brand content permet d’attirer les personnes qui ont un intérêt pour un produit ou un service. Le brand content permet également de sensibiliser le grand public à une marque, un produit ou un service.

Le brand content nécessite de déterminer un univers de marque unique et de déterminer un positionnement marketing inimitable en trouvant des arguments commerciaux imbattables.

Le contenu de marque ou le fameux brand content

Il est ensuite nécessaire d’éditer des contenus éditoriaux de marque qui retranscrivent cet univers et ce positionnement.

Pour cela, il est possible de créer des textes, des images (photos ou infographies), des vidéos ou des podcasts.

Le brand content est pour une partie hébergé sur les supports de communication de la marque (site internet, application ou réseaux sociaux) et pour une autre partie sur les leviers de visibilité qui permettront de diffuser le contenu.

Le brand content est édité en fonction de l’identité de chaque marque, vous découvrez en ce moment l’identité Agence.Média via ce brand content.

Vous pouvez voir ci-dessous les résultats du site internet Agence.Média grâce au brand content qui y est diffusé :

La diffusion du brand content

Créer du brand content n’a aucune utilité s’il n’est pas vu et consulté. C’est pour cela que le brand content est produit autant pour l’audience cible que pour les leviers de visibilité exploités par l’audience. Cela veut dire qu’il faut produire du brand content avec du fond et de la forme à savoir un contenu qui séduit l’humain et qui répond aux critères techniques des algorithmes.

Pour diffuser le brand content, il est possible d’exploiter un ou plusieurs leviers selon les habitudes de consommation de contenu éditorial par l’audience cible :

• Les opérations événementielles : les opérations événementielles visent à promouvoir le brand content d’une entreprise lors d’événements physiques comme de salons ou de portes ouvertes par exemple.
• Les relations presse et média : concept qui exploite l’influence et la notoriété de la presse et des médias pour atteindre leur audience, renforcer la crédibilité de l’entreprise et consolider son image de marque. Cette stratégie inclut également le marketing d’influence, qui consiste à établir des partenariats avec des médias ou des personnalités influentes qui peuvent promouvoir le brand content de l’organisation.
• La newsletter : le brand content peut être communiqué à l’audience cible via le canal e-mail.
• Le SEO ou l’optimisation pour les moteurs de recherche : il s’agit d’actions visant à maximiser la visibilité en ligne d’une entreprise grâce à son brand content. Une entreprise peut ainsi se positionner dans les moteurs de recherche et plus spécifiquement Google sur des requêtes clés recherchées par les internautes autant sur son nom de marque que sur des termes génériques pouvant qualifier ses produits. Cette technique englobe le référencement de sites internet, d’applications, et de fiches établissements sur des plateformes comme Google, y compris les fonctionnalités Google Actualités et Google Discover. Le SEO permet de positionner sur les moteurs de recherche des résultats positifs sur le nom de l’entreprise, d’une marque, d’un produit ou d’un service ou sur des requêtes d’opinion grâce au brand content.
• Le SMO et la gestion de communautés sociales : il s’agit de l’utilisation des réseaux sociaux comme Facebook, YouTube, LinkedIn, X, Instagram ou TikTok pour y promouvoir le brand content. Ils visent à bâtir une communauté sociale engagée, fidéliser l’audience existante et attirer de nouveaux prospects et clients.
• L’e-réputation : il s’agit de techniques permettant d’influencer la perception des internautes vis-à-vis de l’image de marque d’une entreprise sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Le brand content contribue considérablement à la construction de cette image perçue dans l’esprit du grand public mais aussi sur les moteurs de recherche et sur les réseaux sociaux.
• La publicité physique : il est possible de promouvoir le brand content d’une marque en diffusant des campagnes publicitaires via des encarts, via des articles sponsorisés, via de la publicité télévisuelle ou de la publicité radio.
• La publicité digitale : cela fait référence à l’utilisation de supports en ligne pour la diffusion d’annonces visuelles positives, que ce soit via des sites partenaires ou des régies publicitaires.
• Le SEA ou publicité sur les moteurs de recherche : cela consiste à utiliser des plateformes publicitaires comme Google Ads ou Bing Ads pour diffuser des annonces payantes et donc promouvoir le brand content. Cette approche vise en priorité à occuper l’espace dans les moteurs de recherche sur des mots clés précis.

Evidemment, le brand content ne doit pas être exposé partout, il doit être exposé là où est présente l’audience cible. Vous rappelez-vous comment vous avez découvert cet article ? N’est-ce pas via Google ? Et oui, il faut penser à tout en matière de brand content.

Enjeux du brand content pour les entreprises et marques

Le contenu éditorial est central dans tous les domaines de la communication. Il est donc nécessaire de le produire avec rigueur et authenticité. L’authenticité passe par le story telling et le personal branding, deux concepts marketing permettant de valoriser l’histoire d’une marque et ses ressources humaines.

En exploitant le brand content, les marques peuvent se différencier de leurs concurrents en montrant leur unicité via la création d’un univers atypique et leur compréhension de leur audience. Cela peut conduire à une plus grande visibilité et reconnaissance de la marque. Pour le prospect et le client, le brand content permet d’identifier plus distinctement le positionnement d’une marque, donc de mieux cerner son offre de produits ou de services. De plus, un contenu de qualité peut être partagé, étendant ainsi la portée organique de la marque et augmentant son influence. En outre, cette stratégie peut améliorer le référencement naturel (SEO) d’un site web de marque, car le contenu de qualité attire les liens hypertextes et l’engagement des utilisateurs, des facteurs importants pour le classement dans les moteurs de recherche.

Concernant les moteurs de recherche, le brand content est la matière première permettant d’obtenir de la visibilité que ce soit sur le moteur de recherche de Google ou sur ses fonctionnalités comme Google Actualités ou Google Discover. Cette dernière répond particulièrement bien au défi du brand content qui est de délivrer un contenu éditorial authentique à une audience spécifique. En ce sens, Google Discover est une fonctionnalité qui délivre justement des thématiques de contenus précis aux utilisateurs de Google avant même que ceci n’utilise le moteur de recherche. Google Discover représente donc un enjeu de visibilité conséquent en matière de performance pour le brand content.

Aujourd’hui, le brand content doit être édité selon chaque audience mais aussi selon chaque support de communication multimédia utilisé. Le brand content TikTok ne sera pas le même que le brand content Youtube ou Instagram. Chaque support de communication disposant de ses propres codes de communication. Une bonne agence de brand content se doit donc de maîtriser le concept de déclinaison éditoriale.

Indéniablement, l’intelligence artificielle est aujourd’hui une donnée à prendre en compte pour le brand content mais il faut l’exploiter comme un outil pour produire mieux et plus de contenus de marques. Une agence de brand content sait maîtriser l’IA à bon escient. D’ailleurs, pensez-vous que ce contenu a été généré par ChatGPT ?

Bien entendu, l’enjeux réel du brand content reste la génération de valeur donc de conversions et de chiffre d’affaires. C’est pour cela que le brand content nécessite un suivi précis des performances via les outils d’étude audimétrique.

Ci-dessous, vous pouvez voir l’évolution de l’audience d’un site internet de décoration en ligne suite à la mise en place du brand content par Agence.Média :

Ci-dessous, vous pouvez découvrir l’évolution du nombre de ventes suite à la mise en place du brand content :

Vous comprenez mieux l’intérêt du brand content ?

Si c’est le cas, vous comprenez logiquement l’intérêt de faire appel aux services d’une bonne agence de brand content.

Les prestations d’une agence de brand content

L’agence de brand content est capable de déployer plusieurs méthodes de travail spécifiques à son domaine :

• Audit de brand content: cet audit permet d’analyser les forces et faiblesses d’une entreprise en termes de brand content notamment en détectant les contenus positifs et négatifs en ligne. Cela permet de faire un point sur la stratégie de brand content de l’entreprise si une démarche interne est déjà engagée. Cela permet de déterminer la qualité de l’image perçue d’une entité en ligne par une audience. Il s’agit d’une évaluation approfondie visant à identifier les meilleures stratégies de communication RSE pour favoriser le développement de l’entreprise.
• Stratégie de brand content: cette stratégie consiste à définir tous les facteurs clés de brand content de l’entreprise. Elle implique l’identification de l’audience cible, des stratégies concurrentielles, des canaux de communication les plus efficaces, des médias à exploiter pour communiquer, des contenus pertinents à créer et des objectifs à atteindre et des supports de communication à exploiter.
• Plan d’actions de brand content: ce plan précise et organise dans le temps les actions de brand content à mener pour réaliser les objectifs de l’entreprise. Il est généralement conçu pour une période de 6 mois à 1 an.
• Suivi des résultats et analyses statistiques des campagnes brand content: l’agence de brand content déploie le plan d’actions élaboré et procède à la production des contenus. Parallèlement, elle suit les résultats de ses actions (audience atteinte, objectifs réalisés, chiffre d’affaires généré, etc.) et s’assure de la rentabilité des actions grâce aux statistiques collectées. Elle ajuste la stratégie de brand content en fonction des résultats obtenus.
• Formation en matière de brand content : en tant qu’experte en brand content, l’agence offre des conseils et des formations dans les différents domaines du brand content.
• Gestion de projet de brand content : cette gestion assure le bon déroulement du projet de brand content. Elle implique des interactions régulières entre l’entreprise et l’agence de brand content (appels téléphoniques, emails, réunions physiques), permettant un suivi continu du projet. La gestion de projet inclut également la rédaction de rapports de performance et les aspects organisationnels du projet.

L’agence de brand content accompagne donc ses partenaires clients pour générer de la valeur monétaire et data. Et voilà comme dirait Poltronesofà !

En conclusion, le brand content est une stratégie marketing puissante qui se concentre sur la création d’un lien émotionnel et significatif avec le public, en mettant l’accent sur les valeurs et les expériences liées à la marque plutôt que sur la simple promotion des produits. Cette approche peut conduire à un engagement accru, à une fidélisation de la clientèle, et finalement à un succès commercial durable.

J’espère que cette démonstration de brand content vous a permis de comprendre l’intérêt de ce concept et si vous voulez l’appliquer à votre projet, vous pouvez me contacter pour collaborer avec un professionnel qui maîtrise ce domaine par la forme mais surtout par le fond !