Les services et solutions d’intelligence artificielle pour entreprise !

Pour un chef d’entreprise, l’évocation du terme intelligence artificielle peut susciter de nombreuses interrogations. Le concept d’intelligence artificielle semble parfois opaque lorsqu’il s’agit d’entreprise. Comment exploiter ce concept au sein de mon entreprise ? Qu’est-ce que cela peut apporter à mon organisation ? Comment met-on cela en place concrètement ? Quels sont les outils à ma disposition ? Quel est le retour sur investissement possible ? Autant d’interrogations auxquelles nous allons répondre dans cet article. Gwendal Cosson, expert en intelligence artificielle, vous présente les solutions à destinations de l’entreprise qui permettent d’exploiter le potentiel de l’intelligence artificielle et les services accessibles sur le marché pour y avoir accès.

Gwendal Cosson, spécialiste de l’intelligence artificielle lors d’une prestation assurée pour une entreprise.

Les solutions en intelligence artificielle pour l’entreprise

L’intelligence artificielle fait référence à un concept permettant aux machines d’imiter le fonctionnement du cerveau humain. Pour une entreprise, il faut donc bien comprendre que l’intelligence artificielle consiste concrètement en l’exploitation de technologies et méthodologies qui exploitent ce concept pour générer plus de valeur. Le concept d’intelligence artificielle pour une entreprise se matérialise par des outils et processus d’automatisations qui permettent de gagner du temps donc de l’argent sur des tâches où l’humain à moins de valeur ajoutée que la machine.

Quelle que soit sa taille, une entreprise peut exploiter le concept de l’intelligence artificielle. Toutefois, toutes les entreprises se doivent d’envisager l’intelligence artificielle. Cela permet d’identifier les opportunités et menaces de ce concept. C’est notamment sur l’aspect concurrentiel que l’intelligence artificielle peut devenir une menace car si des entreprises concurrentes font un bon usage de l’IA, une organisation peut très clairement perdre des parts de marché de par son manque d’efficacité.

Comprendre les enjeux de l’IA pour l’entreprise avec la formation

Identifier les enjeux de l’intelligence artificielle est fondamental pour une organisation. Cela permet de détecter les opportunités et menaces pour une entreprise. Comprendre les enjeux de l’intelligence artificielle est la première solution intéressante pour les entreprises. Il s’agit là d’effectuer une montée en compétences via une formation ou une conférence par exemple pour mieux comprendre les tenants et aboutissants de ce concept.

Cet apport pédagogique permet de comprendre le contexte et l’environnement dans lequel les entreprises et les professionnels évoluent avec l’intelligence artificielle. Que ce soit pour des usages individuels pour chaque professionnel ou pour des usages collectifs pour la productivité de l’ensemble de la structure, cette initiation permet de mieux cerner le concept de l’intelligence artificielle quand elle se met au service de l’entreprise. L’entreprise peut ainsi identifier les pratiques et usages possibles avec l’IA au sein de sa structure. En effet, les formations sur le domaine de l’intelligence artificielle les plus qualitatives se doivent d’être sur-mesure. Ce type de formation IA personnalisée permet notamment au formateur d’adapter la théorie au profil de l’entreprise pour soumettre des solutions viables avec l’IA pour l’entreprise.

Cette découverte de l’IA permet de favoriser l’intégration de l’intelligence artificielle à des fins productives et non pas récréatives pour répondre aux enjeux de rentabilité des sociétés. Une formation en intelligence artificielle est un moyen simple pour lancer une dynamique d’intégration et d’utilisation de l’IA au sein d’une structure et de considérer ce concept au-delà d’un simple effet de mode. La connaissance de l’intelligence artificielle permet de mieux comprendre les étapes qui suivent pour toutes les personnes qui adhèrent au projet. Cette intervention pédagogique permet aussi d’effectuer un diagnostic des processus actuels, des compétences IA existantes et des attentes des ressources humaines de l’entreprise vis-à-vis de l’IA.

Contexte :

• Amorcer le projet IA en intégrant les ressources humaines et en les sensibilisant au concept.

Objectifs :

• Permettre aux ressources humaines de monter en compétences dans le domaine de l’intelligence artificielle pour favoriser leur adhésion au projet.
• Évaluer les processus actuels et identifier les opportunités d’intégration de l’IA pour l’entreprise.

Réfléchir à la stratégie d’intelligence artificielle de l’entreprise avec l’audit et le plan d’actions

Pour une entreprise, l’intelligence artificielle peut être considérée comme une importante puissance de calcul au service de la donnée permettant de générer de la valeur ajoutée. Il est donc essentiel pour une entreprise de penser à la stratégie d’intelligence artificielle pour déterminer les usages qui peuvent être fait avec les technologies d’IA. Il convient d’identifier les problématiques de productivité pouvant être résolues avec l’IA. Cela passe forcément par l’identification, la génération et la récolte de données qui font la valeur de l’organisation et par l’automatisation des tâches via l’intelligence artificielle.

La stratégie IA peut être développée par un prestataire en intelligence artificielle. Ce dernier intervient en tant que conseiller et définit une feuille de route pour déterminer les processus à mettre en place et les outils les plus adaptés pour résoudre les problématiques de productivité. Cela peut passer par un audit d’intelligence artificielle et un plan d’actions IA. Chaque entreprise évolue dans un contexte, un environnement et un marché atypique. Par conséquent, chaque entreprise est susceptible d’adopter des outils et surtout des scénarios d’automatisation spécifiques notamment par rapport aux logiciels qu’elle exploite déjà.

Contexte :

• Approche participative par des ateliers de co-création avec les ressources humaines pour renforcer l’adhésion et l’engagement.
• Déploiement d’une stratégie pour chaque pôle de l’entreprise afin d’identifier leurs problématiques et proposer des solutions IA personnalisées.
• Création d’une dynamique et d’un engouement autour du projet pour favoriser son adoption.

Objectifs :

• Analyser et optimiser les processus existants grâce à l’IA.
• Proposer des solutions innovantes pour renforcer l’efficacité opérationnelle.

Actions :

• Édition d’un audit suite à l’immersion dans les pôles et identification des problématiques.
• Élaboration d’un plan d’actions pour définir et intégrer les outils IA pour chaque pôle.
• Présentation des résultats de l’audit et le plan d’actions.
• Ajustement les actions en fonction des échanges avec les équipes.

Planifier et déployer les technologies et méthodologies d’intelligence artificielle avec le déploiement et le suivi

Lorsque la stratégie d’intelligence artificielle est clairement définie, il convient de mettre en œuvre le plan d’actions. Les outils sont alors déployés, paramétrés et les employés sont accompagnés pour assurer la bonne prise en main des outils. Une phase de test permet d’obtenir les retours des principales personnes concernées. Le prestataire en intelligence artificielle peut assurer le suivi du déploiement et mesurer le rendement des actions mises en place.

Objectifs :

• Créer la charte d’intelligence artificielle de l’organisation.
• Paramétrer et déployer les outils IA choisis.
• Assurer le suivi et l’assistance au déploiement.
• Mettre en place un outil de feedback pour analyser les retours.

Actions :

• Création de la charte d’intelligence artificielle.
• Paramétrage et déploiement des outils.
• Suivi et assistance au déploiement.
• Mise en place d’un outil de feedback.