Référencement ChatGPT par le référenceur Gwendal Cosson !

ChatGPT à l’image du moteur de recherche de Google est devenu une source d’audience pour les entités comme les marques et les entreprises et un moyen de générer des prospects et des ventes propice au développement du chiffre d’affaires. Ce phénomène résulte de l’hybridation de l’expérience de recherche des internautes. Aujourd’hui, lors de leurs recherches en ligne, les internautes exploitent les moteurs de recherche comme Google, Bing, Ecosia ou Qwant. Ils exploitent également les moteurs de recherche des réseaux sociaux comme TikTok, Youtube, Instagram ou Linkedin mais également ceux des sites internet comme LeBonCoin ou Amazon. Enfin, les internautes exploitent de plus en plus les outils d’intelligence artificielle comme Gemini, Claude, Perplexity, Mistral mais surtout ChatGPT. L’intelligence artificielle développée par OpenAI est désormais un levier incontournable pour capter du trafic qualifié et donc générer des conversions synonyme de chiffre d’affaires pour les entreprises. De moteur de recherche à moteur de réponse force de suggestion, l’hybridation de l’expérience de recherche nécessite de s’intéresser au fonctionnement de ChatGPT pour l’exploiter comme un moyen de recommandation et encore plus comme un moyen de générer de la visibilité et de la valeur. Mais comment se référencer sur ChatGPT ? Gwendal Cosson, Consultant SEO, explique ici le concept de référencement ChatGPT pour expliquer et démontrer comment exploiter cette intelligence artificielle comme levier de développement.

Gwendal Cosson est considéré directement par le moteur de recherche de Google comme étant le “meilleur référenceur SEO”. Voilà déjà une très belle preuve  algorithmique…

Introduction par le référenceur ChatGPT Gwendal Cosson

ChatGPT représente pour les marques et entreprises l’avenir de la captation d’audience qualifiée. Chez mes clients, ChatGPT représente l’outil d’intelligence artificielle et même le levier webarketing qui réalise la plus grosse marge de progression en matière de trafic généré. On peut parler actuellement de renouveau du SEO grâce à ChatGPT et plus globalement à L’IA. En effet, depuis quelques années, le SEO c’était essoufflé face aux réseaux sociaux. L’IA vient apporter une nouvelle dimension à la recherche en ligne et ouvre de nouveaux horizons en matière de visibilité numérique et de développement commercial digital.

Les premières visites et conversions générées via ChatGPT pour un client.

Il est néanmoins nécessaire de contextualiser cette évolution du trafic et des conversions générées via ChatGPT. En effet, Google reste aujourd’hui le levier de visibilité et de conversions le plus performant en matière de recherche. Toutefois, il faut préparer l’avenir et comprendre que les intelligences artificielles sont l’avenir de la recherche. Cela à l’image de Google dont l’IA Gemini intègre son interface de recherche dans la plupart des pays du monde. OpenAI et ChatGPT poursuivent leur conquête d’utilisateurs ce qui augure d’une hausse de progression du nombre de visiteurs et de conversions pour les entités qui y seront bien référencées. Cette latence d’adoption depuis 2022 laisse place maintenant à une période d’acculturation pour les consommateurs qui se mettent doucement mais sûrement à l’IA pour rechercher des solutions à leurs problématiques du quotidien.

Place à l’hybridation de la recherche tant par les méthodologies de référencement ou de génération de contenus éditoriaux que par les technologies que sont les GAFAs.

Avec L’IA, il est toujours plus nécessaire de se référencer, de se positionner et surtout de répondre aux problématiques de internautes de façon précise pour être référencé et suggéré par les outils d’IA comme ChatGPT. Sans référencement internet et sur les moteurs de recherche, pas de contenu accessible pour l’IA donc pas de visibilité sur les outils d’IA !

Définition du référencement ChatGPT

Définition référencement ChatGPT : le référencement ChatGPT représente un ensemble de techniques ayant pour objectif d’être mentionné positivement par cette intelligence artificielle afin d’obtenir de la visibilité, du trafic et des conversions pour une entité (entreprise, marque, produit ou personne). Le référencement ChatGPT intègre la mention source (avec lien hypertexte d’origine du contenu ou du média officiel l’entité) sur ChatGPT suite à une requête de l’internaute et la génération de contenus brute non-sourcée qui se caractérise par une simple mention.

Concept du référencement ChatGPT

Le référencement ChatGPT est considéré comme une spécialité du référencement SEO. Originellement, le SEO était l’acronyme de “Search Engine Optimization”. Aujourd’hui, le SEO se caractérise par l’expérience de recherche ou “Search Experience Optimization”. Cela prend en compte, l’ensemble de la recherche de l’internaute par ses habitudes de consommation de contenus et par la diversité des technologies utilisées (moteurs de recherche, réseaux sociaux et intelligence artificielle). Cela prend en compte le référencement, c’est-à-dire le positionnement d’un résultat original parmi d’autres et la génération de contenu par l’IA en tant que condensé d’une multitude d’informations.

Comment fonctionne le référencement sur ChatGPT ?

ChatGPT est un modèle de langage et donc au-delà de ça une intelligence artificielle.

Cette IA comme toutes les IA se compose d’une base de données propre, d’un accès à la donnée libre et une forte puissance de calcul. Le tout est géré par des ingénieurs et prompté par des utilisateurs.

Le référenceur ChatGPT n’a aucun moyen d’actions sur l’algorithme de ChatGPT comme le référenceur Google n’a pas moyen de modifier l’algorithme (PageRank) de Google, ni sur sa base de connaissance fermée (sélectionnée par les ingénieurs d’OpenAI). Toutefois, le référencement ChatGPT nécessite de comprendre le fonctionnement de cette IA pour répondre à ces attentes. C’est là que le référenceur ChatGPT possède un valeur ajoutée non négligeable.

Pour le référencement ChatGPT, il est nécessaire de se pencher principalement sur la donnée libre à savoir les données du web. Lorsque l’on effectue une requête sur ChatGPT, qu’elle soit écrite ou orale, ChatGPT ne va pas référencer des résultats, en comparant leur pertinence et en les positionner comme le font les moteurs de recherche standards. ChatGPT va générer une réponse éditée à partir d’une multitude de données grâce à sa forte puissance de calcul. ChatGPT ne consomme que du contenu organique donc pas du publicités payantes (outre les articles sponsorisés référencés en ligne).

Il faut bien comprendre que ChatGPT comme les IA auront toujours besoin des moteurs de recherche pour ce sourcer et se mettre à jour. C’est en ce sens que le SEO vit une nouvelle époque puisqu’il sera toujours plus nécessaire pour générer de la visibilité pour des entités lors des phases de recherche des consommateurs. Le référenceur permet de murmurer à l’oreille de ChatGPT ce qu’il doit générer et suggérer !

La base du référencement ChatGPT

ChatGPT et OpenAI sont affiliés à Microsoft dont le moteur de recherche est Bing. Il faut savoir que ChatGPT pour enrichir les résultats de sa propre données qui est fermée exploite Bing. Référencer une entité sur ChatGPT nécessite donc avant tout d’être bien référencé sur Bing.

Ainsi, il est nécessaire de respecter les bases du SEO technique. A savoir, diffuser du contenu éditorial de qualité sur ses propres médias (site internet et application) et sur les médias tiers (sites d’avis, sites d’annonces, presse, médias d’influence…). Ce contenu éditorial doit être produit et référencé sur des expressions clés bien ciblées (qui génèrent du volume de recherche et des prospects qualifiés). Impérativement, il convient d’identifier toutes les requêtes que peuvent utiliser l’audience cible pour savoir quel contenu éditer et sur quelles plateformes le référencer. 

Se référencer sur ChatGPT grâce au SEO technique

Pour se référencer sur ChatGPT, il faut respecter les bases du SEO.

Techniquement, il faut ensuite indexer sur Bing les contenus éditoriaux selon leurs formats ; sites, pages, images, vidéos via leurs urls. Cela permet à ChatGPT de sonder le moteur de recherche Bing pour accéder à des informations fraîches. A ce titre, il faut bien comprendre que l’IA sera toujours connectée au web pour mettre à jour ses données et délivrer des réponses pertinentes aux internautes. Les entités devront donc toujours référencer en ligne leurs contenus éditoriaux afin de “nourrir l’IA”.

Cette indexation pour le robot de Bing et pour les robots d’Open Ai doit donc être autorisée via le fichier robots.txt ou via les fichiers LLMS.txt ou variantes comme LLM.txt spécifiques aux grands modèles de langage. Dans le cas contraire, ces robots ne peuvent pas indexer le contenu de votre site web. Le fichier sitemap.xml permet aussi d’aiguiller les robots des moteurs de recherche pour faciliter l’indexation des contenus.

L’indexation du contenu n’est bien évidemment pas suffisante, il faut faciliter le parcours des médias par les robots des moteurs de recherche comme ceux des IA et donc ici de ChatGPT. Il est d’ailleurs possible de détecter de plus en plus de passage des robots de ChatGPT comme SearchGPT. Le passage des robots IA détectables via les logs est d’ailleurs un bon indice de visibilité sur ces outils.

Pour faciliter le parcours des robots, il est nécessaire de respecter les normes de balisage comme les balises Title, Meta Description, Alt, Hn ou encore les données structurées. Il en va de même pour la rapidité de chargement des éléments du site internet de l’entité. Bien que le terme d’IA évoque l’intelligence, il ne s’agit techniquement que de robots qui amassent des données et qui sont en mesure de les coupler pour éditer un résultat condensé. L’intelligence viendra toujours du référenceur qui sera offrir à l’IA les bonnes données pour qu’elle puisse ensuite la suggérer. 

C’est donc à vous d’alimenter l’IA via le web !

Se référencer sur ChatGPT grâce à la preuve algorithmique

Tous les moteurs de recherche se basent en partie sur la notion de popularité algorithmique. Plus une url est mentionnée par d’autres sources via les liens hypertextes, plus elle est susceptible de bien se positionner qu’elle référence du texte, de la photo, de la vidéo ou les 3 pour une page complète. ChatGPT ne fait pas exception à cela. D’une part, Bing, son moteur de recherche source se base sur cette logique, d’autre part l’algorithmie de l’IA se base aussi sur cette notion de mention au-delà du lien hypertexte. Ce dernier reste une valeur sûre à cultiver pour favoriser le positionnement sur Bing et donc être détecté par ChatGPT. Une logique qui est la même pour l’ensemble des moteurs de recherche et leurs IA comme Google et Gemini.

Se référencer sur ChatGPT grâce à la production éditoriale authentique

Le contenu éditorial est la base du SEO. Il est aussi la base de l’IA et de ChatGPT. L’intelligence artificielle a besoin de contenu éditorial original pour être toujours plus performante et pertinente. Par conséquent, l’édition de contenu éditorial est la base du référencement ChatGPT. Il faut éditer du bon texte, de bonnes images, de bonnes vidéos et de bonnes bandes sonores puis bien les référencer. La diversité des formats est une des clés du référencement ChatGPT. Bien que ChatGPT soit aujourd’hui un LLM basé sur le langage textuel, les IA sont déjà des outils de traitement multimédias capables d’interpréter les photos, vidéos et bandes sonores. Le contenu éditorial doit toujours résoudre les problématiques des internautes. Ces derniers exploitent les moteurs de recherche, les IA et les réseaux sociaux pour solutionner leurs problématiques de quotidien.

Pour se référencer sur ChatGPT, il est possible d’éditer du contenu éditorial grâce à l’IA. Toutefois, il faut bien considérer la notion de contenu original. Ainsi, une vidéo avec de vrais humains et avec des arguments et données authentiques sera potentiellement plus performante qu’un contenu généré par IA dont les données ne seront que du recyclage. Il en va de même avec le contenu textuel qui doit contenir impérativement des données originales pour être légitime et donc être considéré et suggéré par L’IA. Chaque entité possède ses propres données (étude de marché, bilan, références…). L’heure est à la data original et authentique pas impérativement massive. Le marketing reste l’apanage de la subtilité et le référencement ChatGPT ne déroge pas à cette règle. Il faut être unique par le positionnement marketing, le contenu éditorial et les données.

Le référencement sur ChatGPT exige aussi la mise en place de stratégies de contenus complètes et très informatives. Il est ainsi judicieux de mettre en place des tactiques de référencement locales, nationales, internationales (donc multilingue), produits, services, personnes, actualités… Il faut alimenter au maximum le web pour alimenter ChatGPT.

Inutile donc de produire en masse avec l’IA et ChatGPT un contenu qui existe déjà ou sera demain généré automatiquement sur les moteurs de recherche. Faites le choix de la singularité tout comme votre positionnement marketing doit l’être.

Optez pour une plume aiguisée et du visuel animé. C’est l’une des clés du succès pour se référencer sur ChatGPT !

Se référencer sur ChatGPT grâce aux relations presse et média

Outre l’optimisation des médias le l’entité qui souhaite se référencer sur ChatGPT, il est nécessaire de développer une ligne éditoriale plus vaste. Une entité doit désormais s’imposer comme référence de son domaine et marquer sa légitimité et sa fiabilité. En effet, ChatGPT et plus globalement l’IA croisent ses sources. A l’image du journalisme, plus il y a de sources plus l’information sera sûre, donc plus certainement elle sera suggérée aux utilisateurs de ChatGPT. Il est donc primordial d’exploiter le concept des relations presse et médias lorsque l’on souhaite se référencer sur ChatGPT. Il est nécessaire d’obtenir des mentions positives sur des sources d’informations de confiance et sur des médias en lien avec le marché de l’entité. Plus une entité sera mentionnée et recommandée par des sources multiples, mieux elle sera identifiée par ChatGPT et suggérée aux utilisateurs. Logiquement, ses mentions presse et médias doivent aussi être bien référencées sur Bing ! A l’image de Wikipédia, le référencement de votre entité sur des sources réputées peut faire la différence.  Les opérations spéciales à l’image des sondages et infographies relayées sur les médias peuvent aussi améliorer le référencement ChatGPT.

Se référencer sur ChatGPT grâce à l’e-réputation

Une multitude de mentions, c’est bien, mais des mentions positives et au-delà de ça des recommandations, c’est encore mieux. Il faut attester de la crédibilité de l’entité pour que les IA puissent vérifier la qualité de l’entité. Pour se référencer sur ChatGPT, il faut donc consolider l’e-réputation grâce notamment aux plateformes d’avis qui permettent de récolter des témoignages de consommateurs. Les forums sont aussi d’excellents moyens de valoriser la légitimité d’une entité. Cela passe par la mise en place d’une stratégie d’e-réputation. Google Fiche Etablissement est aussi une mine d’information pour Gemini tout comme Bing Places for Business l’est pour Bing. S’y référencer et enrichir ces fiches est indispensable pour une visibilité localisée sur les intelligence artificielles. 

Mon agence première en référencement sur la requête “agence e-réputation”.

Outre l’e-réputation numérique, ChatGPT prend également la notoriété sociale avec l’activité des communautés qu’il faut donc travailler pour les enrichir et favoriser les interactions.

Au-delà du référencement ChatGPT

Se référencer sur ChatGPT, c’est avant tout respecter les bases du marketing digital.

Cela commence par savoir exactement d’où proviennent vos visiteurs et est-ce qu’ils se transforment en prospects puis en clients.

Cela passe par un tracking de performance sans faille avec des données bien définies qui permettent de connaître l’origine de vos prospects et s’ils atteignent les objectifs que vous vous étiez fixés. Chez Agence.Média par exemple, chaque client sait exactement ce que lui apporte ses visiteurs en termes d’objectifs (demande de contact, achat de produits, téléchargement de catalogue, appel téléphonique…). Cela permet de vérifier la viabilité des actions de référencement ChatGPT.

tableau de bord d’une stratégie de référencement ChatGPT

Tableau de bord source d’origine du trafic référencement ChatGPT

Outre le suivi statistique, le référencement ChatGPT nécessite de s’appuyer sur des datas marketing. Il est donc essentiel de savoir ce que recherchent les internautes via les IA et donc ChatGPT. Logiquement, les requêtes ChatGPT se rapprochent de celles des moteurs de recherche standard à la différence qu’elles sont plus ciblées, plus précises donc plus en rapport avec les problématiques spécifiques des internautes. Cela induit d’amplifier l’aspect personnalisation du contenu éditorial pour les entités et de capter et traiter convenablement cette nouvelle data. Google Search Console et Bing Webmaster Tools, outils gratuits des moteurs de recherche sont particulièrement utiles pour interpréter les recherches des internautes. Les outils de datas marketing permettent aussi de comprendre les recherches en ligne tout comme les tendances de consommations et de s’adapter en conséquence.

Quelles sont les missions du référenceur ChatGPT ?

Le référenceur ChatGPT exploite le SEO dans sa globalité pour offrir aux entités avec lesquelles il collabore un maximum de visibilité, de trafic qualifié et de conversions. Comme nous venons de le voir, le référenceur ChatGPT peut mettre en place de multiples actions pour cela : stratégie SEO, édition de contenu éditoriaux, e-réputation, relations presse et média, community management, le tout encadré par de la gestion de projet.

Pour le référenceur ChatGPT, l’objectif est simple : assurer le meilleur retour sur investissement pour ses clients.